Programmastructuur & werkstromen

Het Programma Pensioen van Straks overziet de stappen richting 1 januari 2027. En daarbij is structuur onmisbaar. De transitie van huidig naar de nieuwe regels voor pensioen is opgedeeld in 3 hoofdmoten: Clear Water, Clear Path en Clear Horizon. Om op een goede manier naar de nieuwe situatie over te gaan, moeten we eerst alles opruimen wat niet meer nodig is (clear water), daarna volgt de feitelijke verhuizing (clear path) en clear horizon richt zich op de toekomst. Hoe ziet het eruit voor de deelnemer in 2026? Waar werken we naar toe met z’n allen?

Om al deze voorbereidingen te treffen, bestaan er nu drie clusters met daaronder een werkstromen. Een overzicht.

Clear Water | eerst de zolder opruimen, voordat we gaan verhuizen

Clear Water ziet toe op een foutloze administratie met het oog op de overgang zonder risico naar de nieuwepensioenregels. APG wil namelijk, in het belang van de deelnemers, met een schone lei starten. Daarom schonen we data op (o.a. onder de noemer Grip op data), pakken verouderde IT-systemen aan en versimpelen regelingen. Zo kunnen we straks de informatie uit de pensioenadministratie goed overzetten naar het nieuwe stelsel.

Clear Path | begeleiden van de verhuizing naar ons nieuwe huis

Clear Path is de beheerste, planmatige invoering van de nieuwe pensioenregels, en een adequate ondersteuning en begeleiding van de pensioenfondsen waarvoor we werken, en daarmee de aangesloten sectoren, werkgevers en deelnemers, bij de overstap naar het pensioen van Straks. Bijvoorbeeld door hen te informeren en te helpen bij het maken van keuzes. Hier valt ook onder dat we ons oriënteren op IT-oplossingen voor het pensioen van Straks.

Clear Horizon

Clear Horizon is de richting die APG inslaat. Samen met de pensioenfondsen waar we voor werken, bepalen we het toekomstperspectief. Deelnemerservaring,              -beleving en bediening nemen hierin na invoering van het pensioen van straks een dominante plek in.

 

Cluster 1: Alle activiteiten die gericht zijn op de fondsen, de transitie en het invaren

Werkstroom 1 | Begeleiding fondsen en sociale Partners

De fondsen en sociale partners hebben een hoop keuzes te maken rondom de invulling van het contract en de manier van ‘invaren’ (het overzetten van de rechten in het huidige systeem naar het nieuwe stelsel). Werkstroom 1 is erop gericht om de fondsen hierin optimaal te adviseren en faciliteren. We zorgen ervoor dat de fondsen op het juiste moment de juiste discussies voeren en maken basisnotities die helpen op tijd besluiten te nemen.

Contactpersonen  

  • Remco Rijntjes
  • Rene Boekestijn

Werkstroom 2 | Invaren

De fondsen beslissen zelf of ze gaan ‘invaren’. Dus of de huidige FTK aanspraken worden overgezet naar persoonlijke pensioenpotjes in het nieuwe stelsel. Als de sociale partners kiezen voor dit zogenaamde invaren, zorgt deze werkstroom ervoor dat dit goed gebeurt. De voorbereidingen daarvoor zijn nu in volle gang. Het gaat hier om het bepalen van de manier van ‘invaren’ (de rekenregels en een tool) en vervolgens om het omzetten van grote hoeveelheden data naar nieuwe systemen.

Contactpersoon

  • Joost Petit

Werkstroom 3 | Complexiteitsreductie

Voordat we goed kunnen overschakelen naar een nieuw stelsel is het zaak om zoveel mogelijk op te ruimen in het huidige systeem. En dat is waar werkstroom 3 zich op richt. Door de bestaande reglementen en regelingen uit te pluizen om zo risico’s op te sporen die leiden tot complexiteit in de uitvoering en het straks overzetten van de huidige afspraken naar de nieuwe contracten. Wat er ook gebeurt, we moeten zorgen dat het uitvoerbaar en uitlegbaar blijft. Deze werkstroom zet hun bevindingen op de agenda intern bij de uitvoering van APG en waar nodig ook bij de fondsen en sociale partners. Daarnaast denken we mee in oplossingen en maken duidelijk wat er nodig is om nieuwe complexiteit te voorkomen in het nieuwe stelsel.

Contactpersonen

  • Ed Geurts
  • Jill Kleuters

Werkstroom 4 | Legacy data, materie

We streven naar een foutloze administratie. Dat doen we al een tijdlang met het programma ‘Grip op data’. Grip op Data richt zich op de welbekende lijst van 41 ABP-issues.Werkstroom 4 richt zich op de andere zeven fondsen en de ABP-issues die Grip op Data niet oppakt. Uiteindelijk moeten we streven naar een zo zuiver mogelijke dataset zonder hiaten en andere issues. Want hoe beter de datakwaliteit, hoe beter we kunnen starten met de nieuwe regels voor pensioen.

Contactpersoon

  • Math Vrolings (tijdelijk)

Cluster 2: Alle activiteiten die gericht zijn om APG als organisatie klaar te maken voor de overstap

Werkstroom 5 | Productmanagement

Werkstroom 5 werkt aan een generiek en systeemonafhankelijk productmodel voor alle toekomstige pensioenregelingen en producten binnen het nieuwe stelsel. Dit productmodel wordt de basis en de kapstok voor de vormgeving en inrichting van processen, systemen, communicatieproducten en -concepten. En biedt ook houvast voor het adviseringstraject met de fondsen en sociale partners.

Contactpersoon

  • Mike Knarren

Werkstroom 6 | Systemen 

Werkstroom 6 heeft als doel een systeem te ontwikkelen (back-end platform) waar straks de nieuwe regels voor pensioen in geadministreerd kunnen worden. Een soort basisadministratie dus. Van een longlist is nu toegewerkt naar een shortlist met 3 potentiele partners. Doel is om eind 2021 een definitieve keuze te maken. Dan wordt vervolgens in 2022 gestart met het ontwikkelen van een werkend systeem.

Contactpersoon 

  • Koen Vrancken

Werkstroom 7 | Deelnemer- en werkgeversbediening en -communicatie

De deelnemers en de werkgevers staan centraal. Vanuit hun behoeften ontwerpt en ontwikkelt werkstroom de communicatie- en bedieningsconcepten. Het idee is om generieke marketing- en communicatieconcepten te ontwikkelen die de basis vormen voor de communicatiemiddelen voor de fondsen waar APG voor werkt. Dit geeft elk fonds de kans om er zijn eigen accenten aan te geven.

Contactpersoon

  • Lillian van Eijk

Werkstroom 8 | Bedrijfsprocessen

Deze werkstroom brengt de integrale procesketen van de level 1 en 2-processen (end-to-end) in kaart. In de impactanalyse die deze werkstroom uitvoert, worden alle bedrijfsonderdelen betrokken: FB/DWS en AM.

Contactpersoon

  • John van de Paverd

Cluster 3: Asset Management

Voor Asset Management zijn de volgende acht blokken van impact vastgesteld. Op een aantal vlakken komen de activiteiten van AM en van Fondsenbedrijf en DWS dichterbij elkaar te liggen. Uitgangspunt is om hier zoveel mogelijk samen in op te trekken. Tjitsger Hulshoff is namens Asset Management hiervoor in de lead. Anna Szymkiewicz is zijn rechterhand, bewaakt alle activiteiten en zorgt voor afstemming tussen de verschillende gremia.

Op dit moment (augustus 2021) zijn de volgende werkstromen actief binnen het cluster Asset Management:

Werkstroom Operations

Centraal staan hier het integraal analyseren van alle processen over de verschillende bedrijfsonderdelen heen en het maken van het high-level ontwerp. Dit gaat in nauwe samenwerking met werkstroom 8.

Contactpersonen

  • Anneke Schings
  • Anke Maessen

Werkstroom Journey

Dit noemen we binnen AM ‘duty of care driven investments’. Duty of care (ofwel zorgplicht) en passendheid zijn cruciale punten in het nieuwe pensioenstelsel. Passendheid en aanverwante zorgplicht-aspecten vragen om een nieuwe semi-institutionele beleggingscyclus. Vanuit PPI’s en verzekeraars is hier al veel ervaring mee opgedaan.  Deze partijen werken al jaren met de verplichtingen rondom risicohouding, beleggingsprofiel en risicoprofiel, en kennen – naast de institutionele beleggingscyclus – ook een semi-institutionele cyclus en fiduciair adviesproces. Binnen deze werkstroom bepalen we wat onze ambitie en scope zijn of moeten zijn voor ‘duty of care’. Ook zullen we enkele inhoudelijke discussiepunten zoals passendheid of ontwerp van het semi-institutioneel proces benoemen en denken we na over de next steps.

Contactpersonen

  • Tjitsger Hulshoff
  • Anna Szymkiewicz

Werkstroom OCIO - DC

Deze werkstroom kijkt naar de bestaande DC-regelingen die we nu al uitvoeren. Het gaat weliswaar niet om veel geld, maar wel om echte deelnemers en echte euro’s. We analyseren de ‘ist’ en kijken of er mogelijkheden (kansen) zijn om elementen uit het Pensioen van Straks programma op korte termijn te implementeren of in te zetten voor deze regelingen. Uiteraard waar nodig of wenselijk in overleg met de klant.

Contactpersonen

  • Tjitsger Hulshoff
  • Maurits Aben

Werkstroom Participant empowerement

Deze werkstroom kijkt samen met ClearHorizon en werkstroom 7 naar deelnemerscommunicatie. Als pensioen straks voor elke deelnemer een eigen pot met geld is, zal communicatie meer en meer over vermogen en vermogensbeheer gaan. Voor een deelnemer zijn alle informatiecomponenten over pensioen (behalve de biometrische component) gerelateerd aan vermogen en het beheer van beleggingen en omvatten stochastische voorspellingen. Asset Management zal hier in toenemende mate bij betrokken zijn.  

Contactpersonen

  • Tjitsger Hulshoff
  • Anna Szymkiewicz

Werkstroom Fiduciaire adviesprocessen

Deze werkstroom houdt zich bezig met de volgende vragen:  Hoe moeten we straks gaan beleggen? Hoe ziet ons beleggingsproces en fiduciair advies er uit? En wat kunnen we daar nu al voor doen? Zodra het nieuwe ALM-model of het Strategisch beleggingsbeleid met klanten afgestemd is, richten wij ons hier op het herontwerp van de processen inclusief de aansluiting aan op de Journey.

Contactpersonen

  • Tjitsger Hulshoff
  • Anna Szymkiewicz

Programmabureau, communicatie en ZZP

​Programmabureau Pensioen van Straks

Het programmabureau houdt overzicht, bewaakt het proces en voorziet de fondsen van alle juiste informatie zodat zij de beste keuze kunnen maken voor hun deelnemers. Bij het programmabureau is ook de discipline Communicatie ondergebracht. Net als de werkstroom ZZP.

Contactpersonen Programmabureau

  • Math Vrolings
  • Lars Aussems
  • Joyce Janssen

Contactpersonen Communicatie

  • Viviane Kusters
  • Ellis Sprokel

Contactpersoon ZZP

  • Patroesjka Zuurhout