We hebben voor 2025 een duidelijk doel voor ogen: maximaliseren van pensioenwaarde. Daarmee dragen we direct bij aan onze missie samen bouwen aan jouw duurzame toekomst. Onze strategie is hoe we dit doel willen bereiken.
Klik met je muis op de blokken om meer te weten te komen.
Onder de voorwaarde van financiële gezondheid en duurzaamheid
Onze strategie bouwt op een stevig fundament dat ons de mogelijkheden geeft om de strategische doelen te behalen. Een IT-landschap dat helemaal bij de tijd is, makkelijk en flexibel in gebruik en ook schaalbaar. Maar, belangrijker nog, medewerkers die geschikt zijn voor hun rol en vanuit een diepgewortelde betrokkenheid de taken met plezier en bekwaam uitoefenen.
Altijd met het gevoel voor de maatschappelijke relevantie van onze organisatie en het oog gericht op de pensioendeelnemer. Collega’s die zich thuis voelen en zich dan ook durven te uiten, plezier hebben in samenwerken en zich verder willen ontwikkelen. Om het nog beter te doen, voor de pensioenfondsen, hun deelnemers en de maatschappij.
En dat allemaal in een zich veranderend landschap, binnen en buiten de organisatie. Omgaan met veranderingen hoort bij de uitoefening van ons vak, dat schrikt ons ook niet af. Wij omarmen de uitdagingen in het belang van onze maatschappelijke rol en hebben lol in het gezamenlijk aangaan daarvan.
We maken ons klaar voor het pensioen van de 21e eeuw en verwerven alle vaardigheden die daarbij horen. Denk aan datageletterdheid, besluitvaardigheid, ‘digital skills’, etc. Werken is leren en leren is werken tenslotte. Met leidinggevenden die de talenten van onze medewerkers verder willen ontwikkelen. APG is een ‘great place to work’.
Met onze kennis en kunde van pensioenen werken we elke dag aan (het verbeteren van) onze kerntaken voor de werkgevers en de deelnemers van onze fondsen. Uitvoeren, ontzorgen en informeren over de het nu en aankomende veranderingen. Daarnaast wil APG haar kennis en kunde gebruiken om een bijdrage te leveren aan een eerlijk, collectief en sociaal pensioenstelsel waarbij pensioen een onderdeel is van het inkomen van nu, straks en later. Voor onze kinderen, ouders en onszelf.
In dat pensioen willen we goed inzicht verschaffen, overzicht bieden en handelingsperspectief geven. Bovendien willen we dat onze deelnemers in goede gezondheid leven in een duurzame samenleving waarin ze volledig onderdeel van uit kunnen maken. Kortom: we willen bijdragen aan duurzaamheid van stelsel, uitvoering en maatschappij.
Kandoor
Er zijn mensen die niets met financiën hebben, maar er wel iets mee moeten. En er zijn mensen die juist niets liever doen.
Kandoor is APG’s online platform dat sinds 2016 gratis ieders vragen over geld beantwoordt. Via Kandoor brengen wij die twee groepen mensen met elkaar in contact. Zo kunnen de kenners je als gids bijstaan in het maken van keuzes die je financiële toekomst gezonder maken.
Geldvinder
Geldvinder is een applicatie die bestaat uit drie belangrijke onderdelen die samenwerken om iedereen financieel gezonder te maken. Een fitmodel, bedoeld om de financiële situatie van de gebruiker te meten, een fit-test op basis van een aantal te beantwoorden vragen en concrete acties die voortvloeien uit de eerste twee componenten.
De tool is op initiatief van APG en in samenwerking met twintig partners tot stand gekomen. Het doel is om op een laagdrempelige en proactieve manier te werken aan de financiële fitheid van medewerkers. Zo kunnen zij bewust aan de slag met persoonlijke financiële doelen voor nu, straks en later.
Geldvinder is in november 2021 gelanceerd, ging in maart live voor het publiek en meer informatie is hier te vinden. Geldvinder wordt ook door APG aangeboden aan alle collega's.
Deelnemergedreven gaat over mindset en gedrag van alle APG'ers. Het begint met met continu luisteren naar onze deelnemers, hun werkgevers en fondsen. Zodat we hun verwachtingen en behoeften echt begrijpen en kunnen vertalen naar betere producten, bediening en beleving. En die lat ligt steeds hoger, want deelnemers worden continu beïnvloed door ervaringen bij andere bedrijven.
Uiterlijk 1 januari 2027, maar het liefst eerder, wil APG volledig zijn overgestapt op het nieuwe pensioenstelsel. Veranderingen in de maatschappij zoals meer zzp’ers, meer flexcontracten en vergrijzing zorgen voor een huidig pensioenstelsel dat niet meer past bij deze tijd. Om nu en in de toekomst trots te blijven op hoe we in Nederland pensioen regelen, nemen we de sterke punten mee van het huidige pensioenstelsel en brengen we vernieuwingen aan waar nodig.
In praktijk betekent dit dat we:
Het nieuwe pensioenstelsel verschilt in grote lijnen op deze punten:
Het nieuwe stelsel betekent voor APG een grote verandering. Het werk van iedere APG’er gaat er in meer of mindere mate door veranderen. Zorg dat je tijdig meebeweegt naar die nieuwe wereld, en spijker jezelf bij via de Pensioen van Straks Academy.
Klik hier voor meer informatie om precies te weten wat er verandert en hier om naar de Pensioen van Straks Academy te gaan.
Om een goede overgang naar het nieuwe pensioenstelsel te realiseren is het noodzakelijk om eerst ‘het huis op orde’ te hebben. Dit doen we met het opschonen van data & verouderde IT systemen en door regelingen te versimpelen.
Bekijk het ‘Grip op data’- programma op de volgende pagina's en lees over één van de initiatieven van deze bouwsteen.
Binnen het programma Grip op data wordt een groot aantal herstelacties voor ABP uitgevoerd. APG wil, samen met de pensioenfondsen, dat deelnemers grip hebben én houden op hun financiële toekomst. Deelnemers moeten erop kunnen vertrouwen dat hun pensioen correct geregistreerd is. Door nieuwe methoden voor data-analyse en -koppeling kunnen we dat nu extra goed doen. Daarnaast zorgen we ervoor dat deelnemers straks ‘schoon’ over kunnen naar het nieuwe pensioenstelsel.
De problemen zijn vaak járen geleden ontstaan, waardoor een onjuiste uitkering kon plaatsvinden. Ook zijn ze veelal gerelateerd aan toeslagen, of het onvolledig herstellen van eenmalige (herstel)acties. Hierbij had uitval handmatig opgelost moeten worden, maar dat is niet altijd gebeurd.
De herstelacties van het Grip op Data-programma hebben betrekking op ABP.
Als gevolg van de herstelacties door Grip op Data, ontving een aantal deelnemers van ABP in 2021 een forse nabetaling. Een fijne verrassing, zou je denken. Maar veel deelnemers liepen vervolgens vast in de fiscale afwikkeling. Om ze daarbij te ondersteunen, startte Grip op Data in oktober met twee pilots met Prikkl. Prikkl is het financieel coachings- en adviesplatform waarin APG een belang van 40 procent heeft.
Prikkl is er ook voor medewerkers
Vanuit goed werkgeverschap vindt APG het belangrijk dat medewerkers financieel fit zijn én blijven. Daarom mag elke vaste APG-collega kosteloos een afspraak maken voor een onafhankelijk gesprek met een Prikkl-adviseur.
Staat er binnenkort een verandering op de planning (verhuizing, nieuwe functie,…)? En wil jij meer financieel inzicht of advies? Ga dan naar Insite Financieel inzicht voor elke APG'er.
Service Investment Solutions (SIS)
Wij richten ons volledig op de klant. De oplossingen die wij bieden sluiten aan bij de behoefte van onze klanten. Ons uitgangspunt is een geïntegreerde interne oplosing op basis van ons fiduciaire model. Andere oplossingen zijn mogelijk als deze beter aansluiten op de behoefte van onze klanten, rekening houdend met onze waarden en uitgangspunten voor verantwoord beleggen.
Naast meer flexibiliteit en een grotere klanttevredenheid streven wij naar groei. Onze ambitie is om nieuwe samenwerkingsverbanden aan te gaan met internationale vermogensbezitters (naast NPS) en ons rendement te verhogen door met nieuwe beleggingsideeën te komen. Zonder de aandacht te verliezen voor bestaande klanten, richten we ons op nieuwe, Nederlandse pensioenfondsklanten.
Responsible Investing
APG Asset Management is een toonaangevende verantwoordelijke belegger voor de lange termijn. Onze unieke vaardigheden stellen ons in staat onze (potentiële) klanten te helpen bij het realiseren van hun beleggingsdoelstellingen. De afgelopen jaren is de ESG-dekking door vermogensbeheerders sterk toegenomen. Ook het nieuwe Nederlandse pensioencontract verscherpt de concurrentie in de markt en de noodzaak om onderscheiden te zijn met verantwoord beleggen. Om onze leidende positie wereldwijd vast te houden, moeten we uitblinken in het afstemmen van het portfolio op deze ambities in samenwerking met stakeholders wereldwijd.
Jij en je manier van werken staan centraal bij het realiseren van onze strategische ambities, daarom stellen we mens en cultuur centraal in onze strategische visie. We kunnen onze doelen alleen bereiken als we van APG AM een geweldige werkplek blijven maken waar iedereen zich onderdeel voelt van ons internationale en diverse personeelsbestand.
Samen met onze fondsen helpen we deelnemers bij het maken van bewuste keuzes voor het inkomen voor nu, straks en later. Zo krijgen deelnemers meer grip op hun eigen financiële toekomst. De komende jaren experimenteren we met passende oplossingen en ontwikkelen we diensten als coaching en begeleiding. Hier zoeken we op onderdelen de samenwerking met partners.
De concretisering van die vertrouwde gids is een zoektocht die we ook de komende jaren samen met de fondsen en werkgevers aangaan. Daar waar nodig zoeken we de samenwerking met andere partijen.
Onze fondsen vinden het belangrijk om de binding met hun deelnemers te versterken. Voor nu, maar ook wanneer we overgaan naar een nieuw stelsel. Deelnemers zijn verplicht aangesloten bij een fonds. Toch willen wij dat deelnemers van onze fondsen zo tevreden over hun fonds zijn dat, als ze die keuze wél zouden hebben, ze vanzelfsprekend zouden kiezen voor hun huidige fonds.
Namens de fondsen bieden wij daarom (nog) meer deelnemergedreven dienstverlening.
Ook bieden we aanvullende proposities, diensten & producten aan (uit naam van het fonds aan de deelnemer). Denk aan overzicht en inzicht, de Pensioenpot, de Pensioencoach en andere producten die passen bij coaching en begeleiding.
Wij bieden onze deelnemers op duurzame wijze de meeste inkomensjaren en kwaliteit in onze producten en dienstverlening.
Ten eerste zijn we een toonaangevend vermogensbeheerder met een solide positie in de internationale asset management markt. We bieden een zo hoog mogelijk netto rendement (gegeven risicoprofiel en Environmental, Social % Governance (ESG)).
Ten tweede zijn we een toonaangevende uitvoerder. Dit is de basis van alles wat APG doet: het robuust uitvoeren van de pensioenregelingen van onze klanten. We zijn deelnemergedreven en zorgen voor een uitvoering met bovengemiddelde kwaliteit met een marktconforme prijs.
Wij verwachten dat met de komst van het nieuwe pensioenstelsel mogelijk huidige pensioenfondsen of uitvoerders samengaan of zelfs stoppen. In deze veranderende markt blijven we marktleider. In een consoliderende uitvoeringsmarkt heeft de dominante partij (naar onze inschatting) een marktaandeel van rond de 40 procent. We beschouwen dat daarom als indicatie voor een toonaangevende positie. Met onze toonaangevende positie willen we voordelen bieden voor de deelnemers van onze fondsen via lagere kosten of betere service.
We willen ervoor zorgen dat de deelnemers van dat goede pensioen kunnen genieten in een duurzame wereld. Daarbij zetten we alle kennis en kunde in voor de deelnemer.
We willen hen grip geven en laten houden op hun financiële toekomst. En juist omdat de deelnemers hun fonds niet kunnen kiezen, is het van groot belang dat wij hen samen met onze fondsen zo goed mogelijk bedienen
Het maximaliseren van de pensioenwaarde wil zeggen dat we een zo goed mogelijk pensioen willen creëren voor onze deelnemers.
Als pensioenuitvoerder leveren we daarom de meeste inkomensjaren voor later met een betaalbare inleg als gegeven. Onze diensten hebben een marktconforme prijs en hoge kwaliteit.
Als vermogensbeheerder streven we naar het hoogste 5-jarig netto rendement gegeven het risicoprofiel. We zijn wereldwijd een toonaangevende Lange Termijn Investeerder en vervullen een voortrekkersrol in de realisatie van de duurzame samenleving.
Daarbij is onze randvoorwaarde financiële gezondheid om ook in de toekomst onze fondsen te bedienen en deelnemers het hoogste pensioenbedrag voor hun inleg te bieden.
We hebben als bedrijf niet de intentie om winst te maken, maar willen vanuit een positief resultaat bepaalde zaken kunnen bekostigen, zodat we:
