Feedforward

Effectieve feedback is van belang voor een goede samenwerking en ontwikkeling. Feedback kan als kritiek worden ervaren, waardoor een drempel ontstaat voor open communicatie. Een alternatief is "feedforward". Feedforward richt zich op de toekomst en benadrukt wat er in de toekomt goed of nog beter kan worden gedaan. 

Feedback versus feedforward: een subtiel verschil
Feedback, waarbij je een waarneming over het gedrag van de ander teruggeeft, kan soms als lastig worden ervaren. Het benoemen van fouten kan defensieve reacties uitlokken en de communicatie bemoeilijken. Feedforward daarentegen richt zich op het potentieel voor ontwikkeling van elk individu. Het is positief ingestoken, gericht op wat mogelijk is in de toekomst, en nodigt uit tot groei.

De kracht van feedforward
Feedforward biedt niet alleen een verschuiving van het verleden naar de toekomst, maar creëert ook een omgeving van vertrouwen, plezier en toewijding. Door te focussen op het gewenste gedrag in toekomstige taken of situaties, brengt feedforward mensen samen in een gezamenlijk streven naar verbetering.

Hoe geef je effectieve feedforward?
Inhoudelijk gezien lijkt feedforward op feedback, met een cruciaal verschil. Het gaat niet over wat er in het verleden fout ging, maar concentreert zich op wat in de toekomst goed kan worden gedaan. Geef concrete verwachtingen voor gewenst gedrag en bied ondersteuning bij het bereiken van deze doelen.

Feedforward is verwachtingsvol en uitnodigend, waardoor een positieve sfeer ontstaat en collega’s zich gesteund voelen om hun vaardigheden te verbeteren. In plaats van spanning, brengt feedforward vertrouwen en plezier in de samenwerking. 

We nodigen je uit om de feedforward methode in te zetten bij gesprekken met collega’s. Kom er bij je wandelgroepje van 11 januari nog eens op terug: wat kan er in de toekomst nog beter.