Hoe dichten we de 'digital skill gap'?

Onze manieren van werken veranderen in een razend tempo. Automatisering, digitaliseringen kunstmatige intelligentie brengen radicale veranderingen met zich mee. Wat is de impact van deze ontwikkelingen op de gewenste skillset van collega's?

Onderzoek toont aan dat in 2030 mensen die in Europa werken 65% van hun tijd aan basic digitale vaardigheden, en 41% van hun tijd aan gevorderde digitale vaardigheden zullen besteden. De meeste mensen zijn hier echter nog niet klaar voor, wat resulteert in een significante vaardigheidskloof. Google en Atos zoeken naar oplossingen om deze kloof te dichten. 

Veranderen van vaardigheden
Mensen werden in de 20e eeuw vooral aangenomen om het vak dat ze beheersten. Vandaag de zijn andere (vooral bredere en verregaandere vaardigheden) onmisbaarder dan ooit. Onderzoek van Atos toont aan dat de ontwikkeling van sociale vaardigheden de sleutel is voor het werk van de toekomst. Er is meer behoefte aan ‘working learners’; mensen die zich continu kunnen aanpassen, en die sociale vaardigheden zoals onderhandelen, leidinggeven en besluitvorming beheersen. De top drie vaardigheden voor het werk van de toekomst zijn:

1. Het vermogen om complexe problemen op te lossen

2. Kritisch denkvermogen

3. Creativiteit

In de toekomst zullen werknemers daarnaast meer op zoek zijn naar emotionele en sociale vaardigheden in plaats van inhoudelijke vaardigheden. Kun jij het verschil vinden tussen data die ertoe doet en data die dat niet doet? Kan jij je aanpassen aan technologische ontwikkelingen die jouw werk continue veranderen? Heb jij de flexibiliteit om je aan te passen aan de steeds veranderende zakelijke omgeving?

Groot talent, grote beloning
Tijd investeren in het ontwikkelen van je vaardigheden betaalt zich uit. Mensen met gevorderde digitale vaardigheden verdienen beduidend meer dan mensen zonder deze vaardigheden. Onderzoek uit de Verenigde Staten laat zien dan banen die één of meerdere geavanceerde digitale vaardigheden vereisen, gemiddeld 38% beter betalen dan niet-digitale banen. 

Grow with Google
Google heeft een aantal significante stappen gezet om de digitale 'skill gap' te dichten. Grow with Google is een project waarmee Google mensen helpt om een baan te vinden, hun carrière te versnellen of hun bedrijf te laten groeien. Google heeft al haar trainingen online gezet. Onderwerpen variëren van een digitale presentatie maken tot het werken met spreadsheets en online onderzoek verrichten. Bovendien voorziet Google workshops over de hele wereld om werkzoekenden en anderen van een digitale basis te voorzien. Op dit moment hebben meer dan 10 miljoen mensen uit 80 verschillende landen gebruik gemaakt van Grow with Google.

Mogelijk is het meest waardevolle onderdeel van Grow with Google het IT Support Professional Certificaat. Online lessen, toetsen en praktische opdrachten laten mensen kennis maken met onderwerpen als troubleshooting, klantvriendelijkheid, besturingssystemen en nog veel meer. De cursus duurt 8 tot 12 maanden wanneer je ongeveer 10 uur per week studeert. Wanneer je de cursus succesvol afgerond hebt ontvang je een certificaat. Een certificaat waarmee je kunt starten met een IT-baan op instapniveau. 

Werkplekken die werken
Het onderwerp Toekomst van Werk heeft ook impact op de fysieke manier waarop ons werk doen en de manier waarop we technologie gebruiken. Kost technologie ons tijd, of levert het ons juist tijd op? Atos heeft veel onderzoek gedaan naar hoe technologie ons werk ondersteunt in de toekomst, en heeft daaropvolgend al een aantal specifieke oplossingen ontwikkeld. Nieuwschierig? Hier kunt u meer over dit onderwerp lezen.